Scenic Feedback Radar

景区游客反馈雷达 · 静态可体验 Demo

Demo 数据声明： 42 条脱敏/改写样本，不代表实时舆情数据。不含真实用户、链接、具体发布时间。不含景区内部信息。 AI 分析仅用于运营复盘辅助，需要人工复核。

Bounded static demo

Samples

脱敏/改写反馈样本

情感分布

Demo analysis

正面

中性

负面

Risk

风险提示

需复核

高峰排队说明不足关联样本：SFR-001, 008, 016, 023, 031, 038
雨天与高峰设施体验下降关联样本：SFR-004, 027, 028, 037, 042
演出与离场动线容易形成拥堵关联样本：SFR-006, 013, 021, 029

Attribution

问题归因

High frequency

排队

设施

价格

服务

交通

卫生

演出体验

导览说明

正面亮点

Priority

今日优先级

高

入口与热门项目排队说明更新分流牌、预计等待时长、团队/散客入口颜色区分。
雨天防滑与卫生巡检补充侧门防滑垫，增加卫生间和小吃区高峰巡检。
演出信息前置在入口、导览图和剧场外补充场次、等待、离场路线说明。

Actions

行动建议

可执行

优化排队提示牌把排队入口、预计等待、拍照停留提醒放到队首和队中。
补充演出时间说明在导览图、剧场外和购票说明中同步场次信息。
加强高峰期卫生巡检重点覆盖卫生间、小吃区、热门拍照点和回收区。

Keep

保留亮点

正向

主动问路与缓坡提醒服务细节被游客记住，可形成岗前提示话术。
临时休息区节假日排队场景下对老人和亲子客群有帮助。
地方特色演出互动保留互动环节，同时补充入场和离场秩序说明。

Sample List

脱敏/改写样本列表

查看 JSON

ID	来源类型	类别	样本桶	内容
SFR-001	map_review	排队	weekend_peak	入园口排队比预期久，队伍绕了几圈但提示牌不够清楚，第一次来的游客容易走错。
SFR-002	short_video_comment	正面亮点	normal_day	山景很好，观景台视野开阔，工作人员提醒拍照顺序时态度也比较耐心。
SFR-003	travel_note	价格	family_visit	套票项目说明不够醒目，到了现场才发现部分体验需要另外付费，心里落差比较大。
SFR-004	review_site	交通	rainy_visit	接驳车等待区没有明显遮挡，下雨时排队体验一般，建议加临时雨棚或更清楚的候车提示。
SFR-005	map_review	卫生	holiday_peak	卫生间高峰时段有积水，纸巾补充不及时，带孩子过去会有点不方便。
SFR-006	local_community	演出体验	evening_program	演出内容挺有地方特色，但开场前的排队和入场说明有点乱，入口工作人员解释得不一致。
SFR-007	travel_forum	设施	family_visit	亲子休息区座位偏少，老人和孩子走累后只能站着等，建议增加可休息的位置。
SFR-008	short_video_comment	排队	weekend_peak	入口安检速度还可以，但分流线不明显，排到一半才发现自己站错了队。
SFR-009	map_review	价格	normal_day	园内餐饮价格可以接受，但套餐内容介绍太简单，排队点餐时很多人反复问。
SFR-010	review_site	服务	normal_day	问路时有工作人员主动带到岔路口，这点体验很好，减少了很多找路时间。
SFR-011	travel_note	交通	holiday_peak	离园时接驳车排队比较长，广播只说等候，没有说明大概多久能上车。
SFR-012	map_review	卫生	weekend_peak	垃圾桶位置有点少，热门拍照点附近地面能看到饮料杯，影响照片观感。
SFR-013	short_video_comment	演出体验	evening_program	夜间演出很热闹，但后排声音偏小，看不清字幕说明，老人听得比较吃力。
SFR-014	local_community	设施	family_visit	儿童游乐设施有几处排队口挤在一起，家长容易互相插队误会。
SFR-015	travel_forum	导览说明	normal_day	景区导览牌字体偏小，几个岔路口没有连续指引，找卫生间绕了不少路。
SFR-016	map_review	排队	holiday_peak	热门项目排队时没有看到预计等待时长，游客只能一直问旁边的人。
SFR-017	review_site	价格	normal_day	文创小店东西有特色，但价格标签不够统一，结账前才知道部分商品不参加活动。
SFR-018	short_video_comment	服务	group_visit	检票口工作人员语速太快，很多外地游客没听清二次入园规则。
SFR-019	travel_note	交通	weekend_peak	停车场到入口的步行指引不连续，跟着人流走了一段才发现绕远了。
SFR-020	map_review	卫生	holiday_peak	主路整体干净，但小吃区桌面清理速度跟不上，翻台时会留下油渍。
SFR-021	review_site	演出体验	normal_day	演出排片信息写在角落里，很多游客走到剧场才知道下一场要等很久。
SFR-022	local_community	设施	normal_day	休息亭旁边插座无法使用，充电设备也没有提示，排队的人有点失望。
SFR-023	short_video_comment	排队	holiday_peak	节假日人多可以理解，但排队栏杆临时调整后没有工作人员在前段解释。
SFR-024	travel_forum	价格	group_visit	学生票和优惠票的适用条件说明不够直观，窗口前排队确认的人比较多。
SFR-025	map_review	服务	normal_day	咨询台工作人员很热情，但不同入口给出的路线建议不完全一样，容易让游客困惑。
SFR-026	review_site	交通	normal_day	公共交通下车点到景区门口的路标不明显，第一次来的游客需要反复看导航。
SFR-027	short_video_comment	设施	rainy_visit	雨后木栈道有几段偏滑，现场有提醒牌但位置靠后，走近才看得到。
SFR-028	travel_note	卫生	weekend_peak	洗手池附近排水不太顺，高峰时地面湿，建议增加巡检频次。
SFR-029	map_review	演出体验	evening_program	互动演出很适合拍照，但结束后的离场路线太窄，几股人流交叉在一起。
SFR-030	local_community	导览说明	family_visit	路线图上没有清楚标出母婴室位置，问了两次才找到。
SFR-031	travel_forum	排队	weekend_peak	热门打卡点排队拍照有人停留太久，现场缺少简短的拍照秩序提醒。
SFR-032	review_site	价格	family_visit	买联票时没有看到清楚的退改说明，同行的人临时变更行程时比较麻烦。
SFR-033	map_review	服务	family_visit	有工作人员主动提醒老人走缓坡路线，这种细节很加分。
SFR-034	short_video_comment	交通	weekend_peak	返程车站指引牌和园内出口导向没有连起来，出了门以后还要再找一遍。
SFR-035	local_community	卫生	normal_day	小吃区味道不错，但回收区标识不明显，餐盘和垃圾混在一起。
SFR-036	travel_note	演出体验	family_visit	演出结束后演员互动很有记忆点，孩子很喜欢，建议把互动环节提示写得更明显。
SFR-037	review_site	设施	holiday_peak	景区座椅有些晒，遮阴设施偏少，长时间等待时体验下降。
SFR-038	map_review	排队	group_visit	购票入口、检票入口和团队入口靠得近，标识颜色不够区分，容易排错。
SFR-039	short_video_comment	服务	holiday_peak	工作人员提醒游客不要拥挤时语气有点硬，虽然能理解现场压力，但体验会受影响。
SFR-040	travel_forum	导览说明	evening_program	景区整体动线不错，但部分岔路的方向箭头被摊位遮住，晚上更难看清。
SFR-041	review_site	正面亮点	holiday_peak	临时休息区设置得很及时，排队时能坐一会儿，老人反馈轻松不少。
SFR-042	map_review	设施	rainy_visit	雨天广播提醒比较及时，但地面防滑垫只铺在主入口，侧门通道还需要补充。